Que faire en cas de sinistre ?

Incendie, fuite de gaz, panne d’ascenseur... : que faire en cas de sinistre ? Qui contacter ? Quelles précautions prendre ?

En cas d’incendie

Si un incendie se déclare, prévenez tout de suite les pompiers en composant le 18. N’oubliez pas d’indiquer votre adresse.

Si le feu se déclare dans une pièce de l’appartement

• Fermez la porte de la pièce concernée et toutes les fenêtres de l’appartement, afin d’éviter tout courant d’air qui attiserait le feu.
• Fermez le gaz et coupez l’électricité.
• Faites sortir tout le monde de l’appartement, sans précipitation, et attendez les pompiers.

Si le feu se déclare à l’extérieur de l’appartement ou si la cage d’escalier est enfumée

• Restez dans votre appartement. N’essayez pas de sortir et surtout, ne prenez pas l’ascenseur.
• Fermez portes et fenêtres pour éviter les appels d’air.
• Fermez le gaz et coupez l’électricité.
• Appliquez des linges mouillés contre la porte pour empêcher la fumée de rentrer.

En cas de fuite de gaz

• Fermez le robinet d’arrivée de gaz.
• N’utilisez pas les interrupteurs, ne téléphonez pas, ne fumez pas. La moindre étincelle pourrait provoquer une explosion.
• Ouvrez les fenêtres et aérez pour dissiper le gaz.
• Une fois à l’extérieur, appelez immédiatement Gaz de France, les pompiers (en composant le 18) et votre Agence PATRIMOINE

Si vous êtes bloqué(e) dans l’ascenseur en panne

• Ne paniquez pas. Suivez les consignes affichées dans la cabine d’ascenseur.
• Utilisez le bouton d’alarme et attendez une aide extérieure.
• Ne tentez aucune manœuvre (comme forcer l’ouverture des portes) sans les consignes d’un professionnel.
• De manière générale, ne laissez pas vos enfants seuls dans un ascenseur.